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Il titolare del trattamento è AP Ventures S.r.l., con sede legale in Viale Bianca Maria 22, 20129 Milano (MI), P. IVA 14619410963.

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In base al servizio utilizzato, possiamo trattare:

• dati identificativi e di contatto, come nome, cognome ed email;
• dati dell'account e informazioni necessarie all'accesso e alla sicurezza;
• dati sull'utilizzo della piattaforma, come corsi scelti, quiz svolti, risposte, progressi e risultati;
• dati amministrativi e relativi ai pagamenti. I dati completi degli strumenti di pagamento sono gestiti dai fornitori di pagamento e non vengono memorizzati direttamente da Esamio;
• contenuti delle richieste inviate all'assistenza e delle altre comunicazioni;
• dati tecnici, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, data e ora delle richieste e log di sicurezza.

Non chiediamo di inserire dati appartenenti a categorie particolari, come dati sanitari o biometrici. Ti invitiamo a non comunicarli nei campi liberi o nei messaggi di assistenza.

• Erogazione del servizio: creazione e gestione dell'account, accesso ai corsi, memorizzazione dei progressi e assistenza. La base giuridica è l'esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall'utente.
• Pagamenti e adempimenti: gestione degli acquisti, fatturazione e obblighi contabili o fiscali. Le basi giuridiche sono l'esecuzione del contratto e l'adempimento di obblighi di legge.
• Sicurezza e prevenzione degli abusi: protezione degli account, verifica del corretto funzionamento e tutela dei diritti di Esamio e degli utenti. La base giuridica è il legittimo interesse del titolare.
• Miglioramento del servizio: analisi aggregate dell'utilizzo per correggere problemi e migliorare contenuti e funzionalità. La base giuridica è il legittimo interesse del titolare, nel rispetto dei diritti degli utenti.
• Comunicazioni promozionali: invio di novità e offerte, solo quando richiesto dalla legge sulla base del consenso. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
• Contenzioso e richieste delle autorità: accertamento, esercizio o difesa di diritti e risposta a obblighi o richieste legittime.

I dati contrassegnati come obbligatori sono necessari per creare l'account, fornire il servizio o completare un acquisto. In mancanza di tali dati potremmo non riuscire a erogare la prestazione richiesta. Gli altri dati sono facoltativi.

I dati possono essere trattati da personale autorizzato e da fornitori che supportano l'hosting, la manutenzione, i pagamenti, le comunicazioni, l'assistenza, la sicurezza e gli adempimenti amministrativi. Quando operano per conto di AP Ventures S.r.l., tali fornitori sono nominati responsabili del trattamento. I dati possono inoltre essere comunicati ad autorità, consulenti o altri soggetti quando previsto dalla legge o necessario per tutelare un diritto.

I dati non vengono diffusi né venduti.

Qualora un fornitore tratti dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà sulla base di una decisione di adeguatezza o di garanzie previste dalla normativa applicabile, come le clausole contrattuali standard, con eventuali misure supplementari.

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità indicate. I dati dell'account e di utilizzo sono conservati per la durata del rapporto e successivamente per il periodo necessario a gestire richieste o contestazioni; i dati amministrativi e fiscali per i termini previsti dalla legge; i log tecnici per periodi proporzionati alle esigenze di sicurezza. I dati usati per comunicazioni promozionali sono conservati fino alla revoca del consenso o all'opposizione.

Nei casi previsti dalla legge puoi chiedere l'accesso ai dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento. Puoi inoltre revocare il consenso senza pregiudicare i trattamenti effettuati prima della revoca.

Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a apventuressrl@pec.it. Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

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